弊社では、ご購入いただいたシステムについてご契約いただいている 保守サービス・技術支援が
継続できるよう万全の対策をとっており、 現状では東北被災地域でのオンサイト保守サポートを
除き、これまで 同様に通常通りサービスの提供を継続しております。

ただし、電力会社による計画停電の実施が長時間行われるなど、今後の状況に よりましては、
サービスが一時的に中断される可能性もございます。 その際は弊社ＷＥＢサイトなどでその旨
ご連絡させていただきます。

お客様のお問い合わせにつきましても、通常通りの業務体制を維持しております。

弊社から販売させていただいているソフトウェアプロダクトの多くは、内部データベースを持ち、
計画停電等の影響で正規のシャットダウン手続きをとらずに強制的な中断する事 態が発生
すると、ＤＢに内部矛盾が生じて再起動の際に正常に処理を継続できない場合も 発生します。　
またＨＷ製品は停電時に予期せぬトラブルを引き起こすことも多々ございます。


混乱を避け確実にＨＷやデータを保護する為、計画停電の際は、必ず手順書に基づきシャット
ダウン処理を実施いただきますようご協力のほどお願いいたします。


弊社では、電力消費量や消費資源の削減に努めかつ、お客様への保守／技術支援について
は従来通りのサービスレベルを維持できるよう尽力し、お客様のシステムやサービスに影響が
ないよう最大限勤めてまいります。